Brevo
Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme marketing française complète : campagnes email et SMS, newsletters avec éditeur visuel, scénarios d’automation, formulaires et CRM intégré. L’interface est en français et la facturation se fait au volume d’emails, pas au nombre de contacts, ce qui change la donne pour les grandes bases. Une formule gratuite permet d’envoyer chaque jour un volume raisonnable.
Ce que vous pouvez faire avec Brevo
Envoyer une newsletter
Modèles et éditeur glisser-déposer : votre campagne part à toute la base en quelques minutes.
Automatiser les relances
Bienvenue, panier abandonné, anniversaire : les scénarios envoient seuls le bon message.
Ajouter le SMS
Confirmations, rappels et promotions par SMS depuis la même plateforme que vos emails.
Gérer ses contacts
Segments, attributs et désinscriptions gérés proprement, avec import simple depuis vos fichiers.
Brevo en vidéo
Pour qui ?
Votre premier résultat avec Brevo
« Je veux envoyer ma première newsletter. »
À la fin de cet exercice : une campagne testée et envoyée (ou programmée), avec la formule gratuite.
Les étapes
- Créez votre compte gratuit sur Brevo depuis le bouton en haut de cette fiche.
- Importez quelques contacts ayant donné leur accord, ou créez-les à la main.
- Créez une campagne à partir d’un modèle et remplacez textes et images.
- Envoyez-vous un email de test et vérifiez-le sur mobile.
- Envoyez la campagne à votre liste, ou programmez-la.
Le piège à éviter
- N’importez que des contacts ayant consenti : sans accord explicite, vos envois finissent en spam et votre compte risque la suspension.
Limites et tarifs à connaître
Les limites à connaître
- La formule gratuite plafonne le volume quotidien d’envois
- L’automation avancée est réservée aux formules supérieures
- La délivrabilité dépend aussi de la qualité de votre base de contacts
- Le CRM intégré reste basique face à un CRM dédié
Modèles d’accès
Brevo est utilisable gratuitement ; les formules Starter et Standard s’adaptent au volume d’envois.
Les points forts en détail
Campagnes email
Newsletters et campagnes avec éditeur glisser-déposer, modèles prêts et tests : l’envoi à toute une base se fait en quelques minutes.
Automation marketing
Scénarios automatiques : bienvenue, relance de panier, anniversaire. Le contact reçoit le bon message au bon moment, sans intervention.
SMS et multicanal
SMS marketing et transactionnels, notifications et chat : plusieurs canaux pilotés depuis la même plateforme.
Facturation au volume
Le prix dépend du nombre d’emails envoyés, pas du nombre de contacts stockés : une grande base ne fait pas exploser la facture.
Avis
Outils complémentaires
Ces outils répondent à un besoin complémentaire et s’utilisent bien avec Brevo. Le lien est mis à jour sur les deux fiches à la fois.
Alternatives à Brevo
D’autres outils répondent au même besoin. Leurs fiches seront reliées ici au fur et à mesure de leur création.
Mailchimp
La référence historique de la newsletter, très guidée pour débuter.
MailerLite
Emailing simple et épuré, apprécié des créateurs et petites structures.
Questions fréquentes
Brevo est-il gratuit ?
Oui, la formule gratuite permet d’envoyer un volume quotidien limité d’emails avec les fonctions de base. Les formules payantes augmentent les volumes et débloquent l’automation avancée.
Brevo est-il conforme au RGPD ?
Brevo est une entreprise française avec des serveurs en Europe et des outils de gestion du consentement. Les engagements exacts figurent dans sa documentation officielle.
Peut-on importer ses contacts existants ?
Oui, l’import se fait par fichier CSV, copier-coller ou synchronisation avec d’autres outils, avec gestion des attributs et des désinscriptions.
Quelle différence avec Mailchimp ?
Brevo facture au volume d’emails plutôt qu’au nombre de contacts et propose une interface entièrement en français ; Mailchimp est plus connu à l’international. Les deux couvrent l’essentiel de l’emailing.