Mention
Mention surveille le web et les réseaux sociaux pour repérer chaque mention de votre marque, de vos produits ou de vos concurrents. Alertes en temps réel, analyse de sentiment, rapports et réponse directe depuis l’outil : c’est une référence française de la veille médias. La solution vise les marques et agences, avec une offre principalement sur devis.
Ce que vous pouvez faire avec Mention
Surveiller sa marque
Chaque mention publique (web, réseaux, presse) remonte en alerte : vous savez avant que ça n’enfle.
Prévenir une crise
Pics de mentions négatives détectés tôt, avec le contexte pour répondre vite et bien.
Suivre ses concurrents
Leurs lancements, campagnes et retours clients surveillés avec les mêmes alertes.
Rendre compte
Rapports automatisés sur la visibilité et le sentiment, prêts pour la direction ou les clients.
Mention en images
Pour qui ?
Votre premier résultat avec Mention
« Je veux être alerté quand on parle de mon activité en ligne. »
À la fin de cet exercice : une alerte marque configurée et vos premières mentions collectées.
Les étapes
- Demandez la démonstration ou l’essai depuis le bouton en haut de cette fiche : Mention fonctionne sur devis.
- Créez une alerte sur le nom de votre marque, avec ses variantes et fautes courantes.
- Ajoutez le nom d’un concurrent pour comparer vos visibilités.
- Réglez la fréquence des notifications pour rester informé sans être noyé.
- Consultez le premier rapport : sources, sentiment, portée des mentions.
Le piège à éviter
- Une alerte trop large noie sous le bruit : affinez avec des mots exclus et une langue cible.
Limites et tarifs à connaître
Les limites à connaître
- Pas de formule gratuite : l’offre principale est sur devis
- L’analyse de sentiment automatique reste à vérifier humainement
- Le volume de mentions à traiter peut être important sur les marques connues
- Certains réseaux limitent l’accès à leurs données (restrictions des plateformes)
Modèles d’accès
Mention fonctionne sur devis selon le nombre d’alertes et le volume de mentions ; la démonstration permet de cadrer.
Les points forts en détail
Veille en temps réel
Web, réseaux sociaux, forums, blogs et presse : chaque mention de vos mots-clés remonte en alerte, sans rien chercher à la main.
Analyse de sentiment
Mentions positives, négatives ou neutres classées automatiquement pour repérer vite ce qui demande une réaction.
Veille concurrentielle
Suivez les marques concurrentes avec les mêmes armes : leurs lancements, campagnes et retours clients deviennent visibles.
Rapports et partage
Rapports automatisés et tableaux de bord partageables pour informer direction et clients sans y passer ses soirées.
Avis
Alternatives à Mention
D’autres outils répondent au même besoin. Leurs fiches seront reliées ici au fur et à mesure de leur création.
Brand24
Veille et alertes médias sociaux, avec rapports de sentiment accessibles.
Talkwalker
Veille d’envergure entreprise, forte sur l’analyse d’image et de tendances.
Google Alerts
Alertes web gratuites et simples, sans réseaux sociaux ni analyses.
Questions fréquentes
Mention est-il gratuit ?
Non, il n’y a pas de formule gratuite durable : l’offre principale (Company) est sur devis, avec un essai possible pour tester l’outil avant de s’engager.
Quelles sources sont surveillées ?
Le web public (sites, blogs, forums, presse) et les principaux réseaux sociaux, dans les limites d’accès que chaque plateforme autorise aux outils de veille.
Peut-on répondre directement depuis Mention ?
Oui, l’outil permet d’interagir avec certaines publications directement depuis son interface, notamment sur les réseaux sociaux connectés.
Mention convient-il à une petite entreprise ?
C’est possible, mais le positionnement sur devis vise plutôt les marques établies et les agences. Une petite structure évaluera le rapport coût/besoin lors de la démonstration.